PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
Si tienes dudas acerca del acceso a los cursos, inscripción, pagos, o condiciones de contratación, a continuación te damos respuesta a las siguientes cuestiones:
TABLA DE CONTENIDOS
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ACCESO A LOS CURSOS
¿Cuáles son los requisitos para participar en el curso?
Los cursos de la Escuela de Salud Integrativa son para profesionales de la salud: médicos, nutricionistas, terapeutas, enfermeros, farmacéuticos, biólogos, otros profesionales de la salud.
También los cursos están abiertos a otros perfiles, pero siempre previa entrevista y aprobación del equipo docente.
¿Cuándo inicia el curso?
Una vez realiza la inscripción y el pago, se habilita el acceso (*) al curso y se da inicio en las fechas estipuladas.
(*) Algunos cursos y medios de pago requieren el procesado manual de la matrícula y acceso. Se les comunicará 24 horas laborables después de confirmar el pago.
¿Cuánto dura el curso?
Cada curso tiene una duración específica que viene definida en la página de cada formación, en la cual se estudia un módulo semanal.
¿Cuáles son los horarios?
Todo el contenido del curso está disponible de manera online 24/7 y usted puede acceder a él desde cualquier dispositivo móvil u ordenador. Cada curso tiene un horario específico que ha de consultar en la página del curso.
Las clases en directo son grabadas y posteriormente puestas a disposición de los alumnos 24-48 horas laborables después de su celebración. Su visionado es ilimitado durante toda la duración del curso. Los vídeos no son descargables.
¿Cuál es la modalidad de las clases? ¿Qué plataforma utilizan?
Depende de cada formación. La mayoría de las clases en la Escuela de Salud Integrativa son clases en directo, modalidad online vía Zoom con profesor y coordinador de clase. A veces alguna formación puede ser presencial, ha de consultarlo en la página de cada formación.
En función de las necesidades lectivas, y para mejorar la experiencia del estudiante, utilizamos dos plataformas de estudios:
• Campus ESI Academy, para todos los cursos hasta el nivel Avanzado.
• Campus Vivo Sano, para todos los cursos de nivel Experto y Máster.
En caso de duda, consulte su correo de confirmación de compra y/o nuestro correo de bienvenida.
¿Cuánto tiempo debo dedicarle al curso?
Debe disponer de al menos una a dos horas diarias de estudio, un ordenador o dispositivo móvil en un espacio tranquilo para un óptimo aprendizaje.
https://tienda.esi.academy/condiciones-de-contratacion
El alumno debe disponer de un equipo informático y de conexión a internet adecuados y bien configurados para el uso del Campus y las Salas de Videoconferencia, corriendo todos los costes que por estos conceptos se originen por cuenta del alumno.
¿Qué pasa si no asisto a las actividades y no completo el curso?
Perderá una herramienta de gran valor. Este curso le permite crecer personal y profesionalmente en su quehacer médico.
¿Qué contenidos suele incluir un curso?
• Clases magistrales online en video y en directo por módulo con profesor
• Clases con contenidos teóricos, casos clínicos y espacio para resolución de dudas, apoyados en documentos adicionales (artículos científicos, dietas, etc.)
• Respuesta a cuestiones académicas durante el periodo lectivo
• Novedades y contenidos actualizados para la evaluación y gestión de la clínica personal del paciente
• Aprendizaje con autoevaluación teórica para plasmar el aprendizaje continuo
• Sistema interactivo donde el alumno es atendido en todo momento por un coordinador formativo
• Especial hincapié en la evidencia científica como herramienta clave del desarrollo profesional
• Disponibilidad de los contenidos mediante un espacio web desde cualquier dispositivo fijo o portátil con conexión a Internet y 24/7
¿En caso de no poder estar presente en la clase por algún motivo, quedan grabadas? En caso afirmativo, ¿cuánto tiempo?
En caso de no poder estar presente, las clases quedan grabadas y se alojan en el campus virtual. Puede acceder a ello, tantas veces como quiera o necesite, durante toda la duración del curso.
¿Cómo me inscribo en el curso?
Para inscribirse, debe entrar en la página de registro del curso, hacer clic en el botón “Matricularse”, completar los campos requeridos, realizar el pago y reservar su plaza para comenzar en las fechas estipuladas.
¿Obtendré un certificado?
Al finalizar el curso y superar los exámenes obtendrá su certificado.
¿Al finalizar la formación tendría acceso permanente a las clases recibidas?
Tiene un tiempo limitado para poder acceder a las clases de las formaciones. Depende de cada formación y hay que verlo caso a caso. Las formaciones superiores tienen un tiempo limitado. Para los cursos de especialización se ha de completar los exámenes durante los 3 meses aunque sigue teniendo acceso a los cursos.
¿Cómo se calculan las horas lectivas?
La duración del curso se calcula no solamente en base a las horas impartidas de clase con el profesor, es decir clases de vídeo. Se efectúa una media ponderada del tiempo que el estudiante debe invertir en leer y estudiar todos los materiales de apoyo, imprescindibles para aprobar el curso de forma consecuente.
¿Por qué la pasarela de pago indica "tienes un cupón"?
Para determinadas formaciones, acciones de marketing, o tipos de cliente, en ocasiones ponemos a disposición de los usuarios cupones de descuento, los cuales solamente recibirá mediante campaña ad hoc, u oferta directa de nuestro equipo de asesoramiento en formación.
¿Qué sucede si tengo preguntas fuera de las horas de clase?
El alumno tiene acceso a las preguntas y respuestas frecuentes creadas en directo para cada curso. El área académica siempre presta atención personalizada a los alumnos de la Escuela de Salud Integrativa. Se pueden enviar las preguntas formuladas por el alumno fuera del período obligatorio de resolución de dudas (6 meses) y, siempre bajo el criterio del docente, existirá la posibilidad de que éste le conteste de manera individual.
INSCRIPCIÓN Y PAGOS
¿Cuánto cuesta el curso?
Cada curso tiene un valor distinto en función del temario, número de profesores y número de horas del mismo. Ha de consultar la página de cada formación para comprobar el valor.
¿Cómo se realiza el pago del curso?
Puede hacerlo online en nuestro carrito de la compra, usando los diferentes métodos de pago que tenemos disponibles para usted, a través de nuestra pasarela segura de pagos.
¿Obtengo recibo de pago o factura?
Sí. Una vez realiza el pago, nuestro departamento de contabilidad le enviará su factura electrónica la cual le llega al email registrado.
¿Se puede realizar pagos fraccionados?
Sí. Consulte con su asesor de formación que le informará en cada formación.
FUNCIONAMIENTO DEL CAMPUS
¿Cómo accedo a mi cuenta para comenzar con el curso?
Una vez se haya confirmado su compra, en el plazo de 24-48 horas laborables recibirá sus datos de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma donde se aloja su curso. Junto con sus datos de acceso, encontrará el enlace correspondiente para identificarse en el Campus que le corresponda en función de las características del curso:
• Campus ESI Academy, para todos los cursos hasta el nivel Avanzado.
• Campus Vivo Sano, para todos los cursos de nivel Experto y Máster.
¿Qué pasa si me olvido mi usuario y contraseña?
Para recuperar su contraseña de estudiante en el Campus Vivo Sano, puede utilizar este enlace: ¿Ha extraviado la contraseña?
Para recuperar su contraseña de cliente en la Escuela de Salud Integrativa, puede utilizar este enlace: ¿Has perdido tu contraseña?
En caso de dificultad en cualquiera de ambos casos, no dude en escribir a soporte@esi.academy
Página de ayuda al alumno Escuela de Salud Integrativa
Con la ayuda de esta Guía del Alumno podrá conocer la mecánica del curso en el que se ha matriculado y el funcionamiento del Aula Virtual, explicado paso por paso, además de las instrucciones para acceder a las transmisiones de Zoom:
Ayuda al alumno Campus Vivo Sano
Actualmente los alumnos del Campus disponen, durante su primer acceso, de un tour de usuario con las características principales de éste. El tour se puede repetir mediante el enlace en el pie de página » Reiniciar tour para usuario en esta página».
Al acceder a un curso específico, su módulo de bienvenida contiene instrucciones concretas de funcionamiento del curso.
MÁS INFORMACIÓN
Condiciones de contratación
Formas de pago
Ayuda en el proceso de compra
¿En qué se diferencia la Escuela de Salud Integrativa (ESI), como Escuela de formación?
La Escuela de Salud Integrativa (ESI) se constituye con el objetivo de proporcionar la mejor formación profesional en los campos de la salud y medicina integrativa. Todos los docentes/colaboradores son profesionales de la salud con experiencia consolidada y con consulta en activo. La ESI garantiza el acceso a contenidos actualizados (clases en vivo, casos clínicos, apuntes, artículos, material adicional y una formación personalizada con resolución de dudas) que permitan al alumno mejorar en su práctica profesional y contribuir a una mejora en calidad y esperanza de vida de sus pacientes. Todo ello para cumplir nuestra lema #aprenderparaayudar. Cada formación contribuye a un beneficio social en la Fundación Vivo Sano.
